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        挖機支重輪更換視頻(挖機支重輪壞了對鏈條有影響嗎)

        放大字體  縮小字體 發布日期:2021-10-09  瀏覽次數:30

        王女士是一位銷售,平時會通過“閑魚”這個平臺賣設備,她說前段時間有人退貨,結果東西寄回來是壞的。

        王女士說,她在紹興一家工廠做干冰清洗機的銷售,賣的都是一手貨。平時會通過“閑魚”平臺發布商品信息。


        王女士:“(為什么在閑魚賣)我這邊業績達不到,業績沒辦法只能通過網絡銷售。我是廠家那邊拿過來賣掉(廠家知道你在閑魚賣嗎)不太清楚?!?/span>


        “德邦”寄回的設備掉輪子,買家寄出前拍視頻留一手


        王女士介紹,干冰清洗機通過高壓空氣將干冰粒噴射到物體表面,可以起到清洗的作用 。5月20號,有一位買家問她“多少一臺”,她就添加了對方的微信并發送了設備資料,后來對方以8500元的價格通過“閑魚”下單了。不過,對方收到貨后,說是東西和之前描述不符,要求退貨。


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        買家發給王女士的語音消息:“你這個電機跟冰盤,不是你跟我講的那樣?!?/span>


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        王女士:“(他為什么說這個東西不符)那我就不清楚了,變頻什么都說的很清楚的。他的理由就是用過了,他覺得這個東西,就找各種各樣理由退?!?/span>


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        買家后來通過德邦物流將東西寄回了紹興,王女士說,她去簽收時,發現機器的輪子出現了問題。在德邦快遞紹興齊賢鎮鏡水北路營業部,記者看到機器包著塑料布,外面有個木架,右輪跟左輪對比,少了螺帽。王女士說,她第一次來的時候,輪子是脫落的。


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        王女士:“就現在輪子被物流裝回去了,但螺帽沒有。機器損壞責任如果是買家的,跟德邦沒關系,我讓德邦出具證明,就是拿到就壞的,如果問題是德邦的,就德邦來處理,不可能機器發出去好的,回來壞的?!?/span>


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        記者撥打了營業部負責人的電話,始終無人接聽。記者聯系了買家,對方表示,機器發出時都是完好的,他還錄了視頻。


        買家提供的視頻:“拍個視頻,不然到時候又說是?!?/span>


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        至于買家在語音中說的“電機冰盤不符”,他說只是懷疑,并沒有拆機確認,退貨的真實原因是外觀和效果。


        買家:“做工太丑了,跟我用起來的效果不一樣,我就提出要退貨?!?/span>


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        從視頻來看,寄出時機器右輪是有螺帽的。后來德邦物流方面反饋,針對輪子松動,會給予客戶相應補償,接下來會有專業理賠人員聯系客戶處理。


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